| Номер: | 30 | ||||||
| Дата: | 25.07.2012 | ||||||
| Содержание: | Об утверждении административного регламента администрации муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края» | ||||||
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ВРЕВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА КОЧУБЕЕВСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ 25 июля 2012 г. с. Вревское № 30 Об утверждении административного регламента администрации муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края» Руководствуясь Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210 - ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края от 04 июня 2012 года № 20 «Об утверждении Порядка разработки и принятия административных регламентов по осуществлению функций и предоставлению муниципальных услуг населению», Уставом муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края, в целях регламентации административных процедур и административных действий при предоставлении администрацией муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района муниципальной услуги по выдаче справок о составе семьи жителям муниципального Вревского сельсовета Кочубеевского района, администрация муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации муниципального образования Вревского сельсовета по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края». 2. Управляющему делами администрации муниципального образования Вревского сельсовета Костюковой С.В. обеспечить размещение настоящего постановления в сети Интернет на официальном сайте администрации. 3. Обнародовать настоящее постановление, разместив на информационных стендах библиотеки с. Вревского и администрации муниципального образования Вревского сельсовета. 4. Контроль за исполнение настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации муниципального образования Вревского сельсовета Костюкову С.В. 5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования. Глава муниципального образования Вревского сельсовета С.П. Губренко УТВЕРЖДЕН постановлением администрации муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края 25 июля 2012 г. № 30 Административный регламент администрации муниципального образования Вревского сельсовета по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края» 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги. Муниципальную услугу исполняет орган местного самоуправления – администрация муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края (далее – Администрация), должностные лица Администрации, уполномоченные на исполнение муниципальной услуги (далее – уполномоченные лица). 1.2. Право на получение муниципальной услуги имеют граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства в населенных пунктах муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края (далее – поселение). 1.3. Настоящий административный регламент размещается на официальном сайте Администрации http://www.vrevskoe.ru. Адрес электронной почты: vrevskoe-koch@yandex.ru. Место нахождения Администрации: 357013, Ставропольский край, Кочубеевский район, с. Вревское, ул. Вишневского, 60. График приема заявителей: Понедельник — 08.00-17.00 Вторник — 08.00-17.00 Среда — 08.00-17.00 Четверг — 08.00-17.00 Перерыв — 12.00-14.00 Справочный телефон: 8 (86550) 42-5-46. Стенды, содержащие информацию об исполнении муниципальной услуги, размещаются в общедоступном для граждан и юридических лиц месте в Администрации. 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 2.1. Наименование муниципальной услуги – «Выдача справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края». 2.2. Муниципальную услугу предоставляет Администрация. 2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах поселения или мотивированный отказ. 2.4. Регистрация запроса заявителя осуществляется в течение 5 минут непосредственно в день поступления заявления. 2.5. Максимальное время ожидания в очереди при подаче соответствующих документов, а также на получение консультаций не должно превышать 40 минут, максимальный срок предоставления услуги не должен превышать 60 минут. 2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; Уставом муниципального образования муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края. 2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: - заявление (приложение 1 к настоящему административному регламенту); - паспорт заявителя; - домовая книга; - свидетельство о браке; - свидетельства о рождении детей. 2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: - отсутствие документов, предусмотренных п. 2.7. настоящего административного регламента, или предоставление документов не в полном объеме; - предоставление заявителем документов, содержащих ошибки или противоречивые сведения; - заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия; - в заявлении не указаны фамилия, имя, отчество гражданина, направившего заявление и почтовый адрес; - в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (заявление остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю, направившему заявление, сообщается о недопустимости злоупотребления правом); - текст письменного заявления не поддается прочтению (заявление остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю, направившему заявление, сообщается о том, что его заявление не поддается прочтению); - в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства; - ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений); - в ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе повторно направить обращение. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения заявителя в форме электронного сообщения (далее — Интернет-обращение): - отсутствие адреса для ответа; - поступление нескольких дубликатов уже принятого электронного сообщения в течение рабочего дня; - невозможность рассмотрения обращения без получения необходимых документов и личной подписи автора. - отсутствие одного или нескольких документов, необходимых для получения муниципальной услуги, наличие которых предусмотрено законодательством, муниципальными правовыми актами; - отсутствие у заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги; - обращение заявителя об оказании муниципальной услуги, предоставление которой не осуществляется; - представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьёзных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, отсутствие подписи, печати). Не может быть отказано заявителю в приёме дополнительных документов при наличии намерения их сдать. 2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги: - обращение ненадлежащего (неуполномоченного) лица с заявлением о предоставлении муниципальной услуги; - непредставление документов согласно перечню, определенному п. 2.7. настоящего административного регламента. 2.10. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, быть оборудованным противопожарной системой. Помещения обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оснащенные стульями и столами для оформления документов. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются: - информационными стендами, на которых размещается текстовая информация; - стульями и столами для оформления документов. К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан. На информационных стендах, а также на официальном сайте в сети Интернет размещается следующая обязательная информация: - блок – схема предоставления муниципальной услуги (Приложение 2); - перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги; - образцы оформления заявления, необходимые для предоставления муниципальной услуги и требования к ним. 2.12. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги проводится в форме: - индивидуального устного информирования; - письменного информирования; - публичного информирования. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается специалистами администрации, осуществляющими предоставление муниципальной услуги лично либо по телефону. Заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его обращения. При информировании заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги специалист администрации сообщает информацию по следующим вопросам: - категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги; - перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения муниципальной услуги; - требования к заверению документов и сведений; - входящие номера, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявления и прилагающиеся к ним материалы; - необходимость представления дополнительных документов и сведений. Специалист администрации, осуществляющий индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменном обращении гражданина в администрацию, осуществляется путем выдачи справки заявителю и (или) электронной почтой. Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте администрации. Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержать: - адрес места приема физических лиц и график работы; - краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам; - форму заявления для предоставления муниципальной услуги; - сроки предоставления услуги; - основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги; - сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги. 2.13. Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства в населенных пунктах поселения. 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему копий документов заявителя; - проверка документов для выдачи справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах поселения; - принятие решения о выдаче справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах поселения; - оформление справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах поселения; - регистрация справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах поселения; - выдача справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах поселения. 3.2. Последовательность и сроки выполнения административных процедур, а также требования к порядку их выполнения: 3.2.1. Прием и регистрация документов заявителя. Процедура предоставления муниципальной услуги начинается с подачи заявителем лично (либо его представителем) заявления по установленной форме, приведенной в приложении 1 к настоящему административному регламенту. Специалист администрации, ответственный за прием документов в день обращения заявителя: устанавливает личность заявителя, проверяет наличие всех документов, сверяет оригиналы и копии документов, полномочия представителей заявителя, регистрирует заявление и визирует его у Главы муниципального образования Вревского сельсовета. В случае несоответствия представленных документов требованиям действующего законодательства и (или) настоящего административного регламента, либо необходимости предоставления дополнительных документов, заявитель уведомляется о сроках предоставления документов. 3.2.2. Проверка предоставленных документов. Основанием для начала действия являются полученные документы. Специалист с момента принятия документов проводит их экспертизу на отсутствие оснований, предусмотренных в п. 2.8 настоящего Регламента. 3.2.3. Принятие решения об оформлении справки с места жительства гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах поселения. По результатам рассмотрения заявления и представленных документов принимается решение либо об оформлении справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах поселения, либо выдается мотивированный отказ в случаях, указанных в п. 2.8. настоящего административного регламента. Отказ в выдаче справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах поселения, оформляется в письменной форме и направляется заявителю не позднее 30 календарных дней с момента регистрации заявления с пакетом документов. 3.2.4. Оформление справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах поселения. Специалист, ответственный за оформление, заполняет бланк установленной формы, подписывает у главы муниципального образования и управляющего делами администрации. Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 20 минут. 3.2.5. Регистрация справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах поселения. Оформленная и подписанная справка регистрируется в журнале учета выдачи справок. 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги и принятием решений осуществляется управляющим делами администрации, в компетенции которого находится рассмотрение данного вопроса. 4.2. Ответственность за исполнение муниципальной услуги оформление справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах поселения, несет уполномоченное лицо Администрации, предоставляющее муниципальную услугу. Персональная ответственность за исполнение муниципальной услуги закрепляется в должностных инструкциях работников Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.3. В случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ 5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц, специалистов Администрации в досудебном (внесудебном) порядке. 5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации, нарушающие права и законные интересы заявителей, некорректное поведение или нарушение служебной этики, а также нарушение положений Административного регламента. Заявитель вправе обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию). Письменное обращение, жалоба (претензия) должны содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства; полное наименование Администрации, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя; суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия); сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения; личную подпись. 5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Администрации, а также членов семьи должностного лица, Администрация вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо Администрации вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией. 5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования Основанием для начала административных процедур досудебного обжалования является несогласие заявителя с результатом предоставления услуги. К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к обращению документов. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены. 5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии) Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). При желании заявителя обжаловать действие (бездействие) должностного лица Администрации последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя, отчество и должность и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия. 5.6. Сроки рассмотрения жалобы (претензии) При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения обращения не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации такого обращения. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов Глава, вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя. 5.7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования По результатам рассмотрения обращения должностным лицом Администрации принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю. ПРИЛОЖЕНИЕ 1 к административному регламенту администрации муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края» Образец заявления Главе муниципального образования Вревского сельсовета _________________________________ от ______________________________ (Ф.И.О. полностью) зарегистрированного (ой) по адресу: _________________________________ _________________________________ Заявление Прошу Вас выдать мне справку о составе семьи для предъявления в __________________________________________________________________. Прилагаю копии следующих документов: 1. _________________________________________ на _____ листах; 2. _________________________________________ на _____ листах; 3. _________________________________________ на _____ листах; 4. _________________________________________ на ______ листах; 5. _________________________________________ на ______ листах. число подпись ПРИЛОЖЕНИЕ 2 к административному регламенту администрации муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края» БЛОК-СХЕМА предоставления муниципальной услуги «Выдача справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края» ПРИЛОЖЕНИЕ 3 к административному регламенту администрации муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справки о составе семьи гражданам, зарегистрированным по месту жительства в населенных пунктах муниципального образования Вревского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края» Угловой штамп администрации Дана __________________________________________________ _______________________ года рождения проживающему(ей) по адресу: ____________________________ ул. ________________________ дом № __________ Кочубеевского района Ставропольского края, в том, что он (она) действительно состоит в составе семьи: 1. ________________________________________________________ 2. ________________________________________________________ 3. ________________________________________________________ 4. ________________________________________________________ 5. ________________________________________________________ 6. ________________________________________________________ Справка дана на основании _____________________________________________ для предъявления по месту требования. Глава муниципального образования Вревского сельсовета Управляющий делами администрации | |||||||
Прикрепленные файлы
| |||||||